Из аэропорта Камрань в Нячанг — отзыв об использовании трансфера intui.travel во Вьетнаме

Всем доброго всего и всегда! Итак, в предыдущей статье о ситуации с коронавирусом во Вьетнаме упомянули ТоЖе, что 1 февраля 2020 началась наша третья зимовка в Нячанге. Поскольку произошло это примерно в 01:00 (по местному), после приземления нашего рейса Владивосток — Нячанг в терминале 2 аэропорта Камрань, нам нужен был трансфер в город. Вариантов в глухую вьетнамскую ночь три — такси возле аэропорта, приложение Grab либо трансфер, заказанный онлайн, ибо автобус № 18 в такое время уже не ходит. Мы выбрали предзаказ трансфера через intui.travel, чем остались очень довольны. В этом подробном отзыве рассказываем, что, как, почём и почему. Между делом можно подписаться на обновления блога tozhe-life.ru.

Содержание статьи

Почему выбрали трансфер intui.travel, а не такси возле аэропорта, приложение Grab или трансфер kiwitaxi

В нашем блоге есть подробнейшая статья о том, как добраться из аэропорта Камрань в Нячанг. В ней приводится стоимость различных вариантов, от автобуса № 18 до тех самых предзаказанных трансферов kiwitaxi и intui.travel. Из приведенных в той статье данных становится ясно, что с точки зрения только цены, трансфер именно из аэропорта Камрань именно в Нячанг, заказанный онлайн, является вариантом не очень выгодным (а вот в случае трансфера из аэропорта Камрань в Фантьет или Муйне, возможно, будет иначе).

Для примера: четырехместное такси «аэропорт — Нячанг» при заказе через приложение Grab обходится в 300 тыс. донгов (~ 900 рублей, про деньги и банковские карты во Вьетнаме у нас есть подробная статья). Отдельные туристы, по слухам, умудряются договориться с таксистами, дежурящими возле аэропорта, за 250 тыс. донгов, но мы не знаем, как они это делают, поэтому в статьях указываем цену такси от 300 тыс. донгов. 😉

Трансфер, заказанный через Интуи Тревел, обошелся нам около 400 тыс. донгов, т.е. примерно на 300 рублей дороже, чем при вызове машины через приложение Grab. Почему же мы выбрали именно этот вариант?

Во многом на наше решение повлиял именно ночной прилет, когда сонным головам хочется надежности, уверенности в происходящем, ни о чем не думать и поскорее оказаться в отеле (в нашем случае, это был Galina).

Хотя наш рейс Владивосток — Нячанг был прямым (ура!), его нужно было больше суток дожидаться во Владивостоке, куда мы должны были прилететь из Хабаровска, куда должны были приехать из Амурска, в который должны были добраться из Комсомольска-на-Амуре. Да, легкие пути нам не всегда интересны. 😉 Авиабилеты искали через kiwi, а купили через aviasales — стандартная для нас схема, т.к. поисковые алгоритмы первого нам нравятся больше, но на втором цены могут быть ниже (подробно о Киви и Авиасейлс писали).

Статья в тему (по опыту прошлой зимовки)

Как прилететь во Вьетнам с тремя пересадками и выжить

В общем, подумали и решили решить все вопросы, в том числе, с трансфером, заранее, на голову свежую, еще в России. В случае дневного прилета в Камрань, в Нячанг мы бы поехали автобусом (для которого пришлось бы обменивать наличные в аэропорту, но низкая цена билета позволяет закрыть глаза на курс здесь) либо, возможно, рассмотрели вариант с такси возле аэропорта или Grab.

Другие причины:

  1. Обычное такси возле аэропорта потребует оплату наличными. Если не привязывать банковскую карту к приложению Grab (а мы привязывать пока не хотим), оплатить такси, вызванное через него, также придется наличкой. Курс обмена в аэропорту считается не очень выгодным, искать банкомат ночью в терминале не хочется, тем более, возникает вопрос с банковской комиссией. А вот intui.travel позволил нам оплатить трансфер онлайн банковской картой в полном объеме сразу при оформлении заказа (хотя есть вариант частичной оплаты через сайт, остальное водителю наличными).
  2. Мы не были уверены в наличии Wi-Fi на территории аэропорта (как оказалось по прилету, бесплатный вайфай имеется). Подключать интернет в роуминге ради того, чтобы запустить одно приложение, нерационально, посему пользование Grab’ом было под вопросом, а договариваться с таксистами возле аэропорта о цене поездки после ночного перелета не хотелось, от слова «вообще».
  3. Почему выбрали intui.travel, а не его аналог kiwitaxi (Кивитакси), который выглядит более известным и проверенным? Причина банальна: на момент оплаты трансфер в Нячанг от intui.travel обходился примерно в 1200 руб., от kiwitaxi — в 1780 руб., причем очевидных преимуществ ни по предлагаемым моделям автомобиля, ни по каким-то другим «плюшкам» у kiwitaxi мы не заметили: встреча с табличкой в аэропорту входит в стоимость у обоих сервисов, ожидание в течение 1-го часа тоже.

Как пользоваться сайтом intui.travel — как заказать трансфер онлайн

В общем-то, интерфейс сервиса, как принято говорить, дружественный по отношению к пользователю, но для порядка напишем, как пользоваться intui.travel., чтобы заказать трансфер онлайн, тем более, пара незначительных нюансов есть.

Начать полагается с начала: с заполнения поисковой формы — откуда нужен трансфер, куда, когда, в какое время, скольким пассажирам. Первый нюанс случается на этом этапе, ибо транслитерация «Нячанг» отрабатывает не очень качественно, посему сразу рекомендуем переключиться на латиницу и вводить Nha Trang, а потом из предложенного системой списка выбрать «Ня Чанг аэропорт (Кам Рань)».

Пункт назначения тоже лучше вводить латиницей. Нужный нам отель Galina находится легко, система почти сразу предлагает подсказку. Но эта гостиница достаточно известна. Если ваш отель маленький, и система не предлагает его название после ввода первых букв, воспользуйтесь ссылкой «или найти по адресу».

поиск трансфера intui.travel
Заполненная поисковая форма на главной странице сервиса intui.travel

После указания базовых данных и клика по кнопке «Найти», вас перебросит на страницу с предлагаемыми вариантами трансфера. Нам подошел самый первый: небольшая машина для 1 — 3 пассажиров. Нас было двое, с нами было две сумки, два чехла с ноутбуками и три пакета с зимней одеждой и обувью. Несмотря на то, что в описании было заявлено, что в багажник помещается 2 сумки и 2 ручных клади, все наши вещи туда влезли (машина отличалась от той, что на картинке на сайте, бОльшим багажником).

результаты поиска трансфера на intui.travel
Результаты поиска трансфера отсортированы по возрастанию цены. Мы, не мудрствуя лукаво, выбрали первый вариант

Строго говоря, на сайте указано, что в стоимость входит 1 багаж и 1 ручная кладь на пассажира, за остальное могут попросить доплату. С нас не попросили (но наши сумки были небольшими).

Дети до 2 лет едут на руках у родителей бесплатно. Если ребенку меньше 2 лет, но вы хотите, чтобы для него было отдельное место, нужно отметить его как пассажира от 3 лет (и доплатить).

Бесплатная отмена заказа возможна не позднее двух суток до вашего прилета (приезда). Изменения в заказ через личный кабинет, автоматически созданный на intui.travel, можно внести также не позднее 48 часов до прилета. Если вы узнали об изменении, например, времени прилета вашего рейса, менее, чем за 48 часов до заявленного при заказе времени прибытия, полагается уведомить непосредственно транспортную компанию, контакты которой будут указаны в ваучере.

После выбора нужного варианта трансфера, открывается форма для подробного ввода данных, включая номер рейса и время его прибытия.

подробности заказа трансфера интуи тревел
Форма для подробного ввода данных, включая номер вашего рейса и время его прибытия

И здесь был второй нюанс: наш рейс прибывал в 00:20, т.е. водитель должен ожидать с 00:20 до 01:20, но нам предстояло получать вьетнамскую визу по прилету (landing visa), поэтому время прибытия рейса указали одно, а время посадки в авто — другое (02:00 — 03:00). Однако в ваучере, полученном на электронную почту после оформления заказа, значилось только время прибытия 00:20. Мы не обратили на это внимания, по счастью, все разрешилось благополучно, о чем ниже.

После заполнения всех полей, трансфер оплачивается банковской картой либо полностью, либо частично. Во втором случае онлайн платится малая часть, а большая — водителю на месте. Видимо, такая опция существует для сомневающихся в надежности Интуи тревел.

Заметим, на сайте написано, что оплата водителю в USD, но мы сомневаемся, что вьетнамский водитель примет доллары либо сможет дать сдачу с крупной американской купюры. Возможно, ошибаемся. Мы оплатили заказ онлайн полностью, чтобы не возиться с обменом в аэропорту.

ваучер для скачивания при заказе трансфера на intui.travel
После оплаты открывается страница, с которой можно скачать ваучер. Также он дублируется на электронную почту. Данные заказа можно редактировать, но не позднее 48 часов до прибытия. Если какие-то изменения появляются позже, нужно связаться непосредственно с транспортной компанией

После оплаты на почту получили ваучер на 5 (пяти!) листах, включающих, помимо прочего, подробные инструкции на тему что делать, если вы в аэропорту есть, а водителя там нет. Также подчеркивалось, что трансфер, в нашем случае, обеспечивается компанией Victoriatour, указывались ее контакты. Ваучер распечатали, хотя распечатка, в конечном счете, не пригодилась. Но так спокойнее.

Как работает intui.travel — что происходит после оформления заказа, как проходит трансфер, что происходит после его выполнения

Получив ваучер, подтверждающий заказ, на электронную почту сразу после оформления и оплаты, распечатали его, положили в папочку с другими документами, необходимыми для поездки, и забыли о нем до поры до времени. За сутки до нашего вылета (31 января) на Тонин номер телефона, указанный при оформлении заказа и привязанный к WhatsApp, пришло сообщение на английском языке от сотрудницы Victoriatour, которая сообщала, что водитель заберет нас из аэропорта 1 февраля в 00:20 (тут-то мы и увидели, что запрошенное нами время посадки в автомобиль в ваучере не указано, в отличие от времени прибытия рейса). Мы ответили (на английском), что нам нужно получить визу, поэтому заберите, пожалуйста, в 02:00. Сотрудница написала, что все понято и принято.

подтверждение заказа intui.travel от компании такси в Нячанге
Переписка с сотрудницей Victoriatour — компании такси, непосредственно отвечающей за трансфер из аэропорта Камрань в Нячанг

Вылет наш из Владивостока задержали минут на 30, нячангские пограничники, выдающие визу по прилету, мурыжили всех, желающих ее получить, достаточно долго, позволяя какой-то предприимчивой вьетнамочке делать суровый бизнес: «Хочешь визу быстро — 20 долларов, и она твоя», — безмолвно шептал Гугл-переводчик на экране ее смартфона. Но большая часть пассажиров, ожидающих визу, включая нас, была тверда и не поддалась искушению.

Весь наш самолет, прилетевший на безвизовые 15 дней, а также еще один, вероятно, с корейцами, успели пройти погранконтроль, прежде, чем у нашей малочисленной группы человек из 15 — 20 появились заветные визы в паспортах.

В процессе ожидания мы уведомили сотрудницу Victoriatour по Вотсап, что можем задержаться — хвала вайфаю в аэропорту. Но она увидела сообщение, когда визы уже были получены. Время на местных часах к тому моменту было около 02:30, и мы надеялись, что бесплатный час ожидания отсчитывается именно с 02:00, а не с 00:20.

Выйдя в пустой зал прилета, обнаружили скучающего таксиста с табличкой, на которой значились имя и фамилия (не наши). А вот рядом с ним к заградительному поручню скотчем была приклеена табличка с данными Тони, на имя которой заказ был оформлен. Перехватив наши взгляды, скучающий таксист начал бурно жестикулировать: мол, секунду, сейчас коллега, прилагающийся к табличке, придет. Коллега уже откуда-то бежал, с радостной улыбкой. Видимо, ожидая нас, он скучал не меньше, чем мы, ожидая визу.

Обменявшись «Хэллоу!» и «Син чао!», улыбнулись друг другу и тут же пошли к машине. Вещи — в багажник, себя — на заднее сиденье. Поехали!

Ночная трасса из аэропорта в Нячанг очень комфортна, в отличие от дневной: ни тебе мотобайков, ни грузовиков, ни автобусов (почти), никто не бибикает, не гудит, не сигналит другими способами, не обгоняет на закрытых поворотах, не подрезает, в общем, культурно и комфортно, будто и не на вьетнамской дороге дело.

Доехали минут за сорок, плюс-минус, водитель был молодцом: не гнал, не сигналил без толку, не курил, музыку ненавязчивую вьетнамскую негромко включил, ко входу отеля «Галина» довез, вещи выгрузить помог. О доплате за ожидание, как и предполагалось, речь не зашла.

На следующий день inuti.travel сделал рассылку с просьбой оценить работу Victoriatour, а также работу самого сайта. Оценили, отзывы написали, водителя похвалили, на транслитерацию и отображение не времени посадки в автомобиль, а времени прилета при формировании ваучера на сайте попросили обратить внимание.

Еще через пару дней та самая сотрудница Victoriatour прислала в Вотсап сообщение о том, что если нам потребуется обратный трансфер в аэропорт или куда-нибудь еще, нам с удовольствием предложат приятную цену. Приняли к сведению, поблагодарили. На этом эпопея с предзаказанным трансфером успешно завершилась.

Резюме — наше личное впечатление от использования intui.travel

Подытожим. Предзаказанным трансфером от intui.travel остались очень довольны, впечатление весьма положительное. Всё, с одной стороны, просто, с другой — чётко. Приятно удивила организованность вьетнамской стороны. Воспользуемся ли услугами Интуи тревел или других подобных сервисов в будущем? Да, если посчитаем такой вариант выгодным. Заметим, что «выгодный» и «дешевый» — это, иногда, разные понятия.

По пути в отель мы обсудили, правильно ли было заказать трансфер «на берегу», еще находясь в России. Пришли к выводу, что да, правильно сделали, с учетом ночного перелета (которого мы перед этим сутки дожидались во Владивостоке), несмотря на переплату относительно других вариантов.

Заметим, что для других путешественников, в других обстоятельствах, других городах или странах, intui.travel может уступать kiwitaxi или местному транспорту. Как и любой другой сервис, это, наверное, неуниверсальное решение. Но нам понравилось. 😉

Если вы дочитали эту статью до конца, но решили добираться на отдых пакетным туром, ниже приведены картинки со ссылками на некоторые горящие туры во Вьетнам от агрегатора travelata (по умолчанию вылет из Москвы, город вылета можно изменить, перейдя на сайт агрегатора). О нашем опыте покупки тура через Травелату писали. Аналогами этого сервиса являются агрегаторы level.travel и onlinetours.

⇓ Погодите, не ленитесь, статьей поделитесь!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", вы подтверждаете, что принимаете  пользовательское соглашение, ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности сайта